La Corporación CIMEX ha admitido la ocurrencia de un robo en una de sus tiendas en MLC, tras una denuncia realizada por una cubana sobre precios adulterados. Este caso, que ha causado revuelo en las redes sociales, plantea interrogantes sobre la transparencia y la responsabilidad de las empresas estatales en Cuba.
La compañera Ana Fernández fue la persona que dio a conocer este incidente a través de las redes sociales, denunciando la adulteración de precios en la venta de Jamón Barra en el Centro Comercial ‘Boyeros y Camagüey’ del municipio Cerro. La reacción de CIMEX no se hizo esperar, y la corporación tomó medidas para abordar la situación.
En el comunicado oficial, se menciona que un equipo de la Dirección de Supervisión de CIMEX se trasladó al lugar para verificar la queja de Ana Fernández. Tras realizar una serie de comprobaciones, se confirmó la adulteración en el precio del producto, lo que respaldó la denuncia de la ciudadana.
CIMEX declaró “Con Razón” la queja planteada y anunció que se han dictado medidas para abordar el problema. Desde la Sucursal Habana Oeste se supervisará el cumplimiento de estas medidas, y se ofrecieron disculpas a los clientes por las molestias ocasionadas. Además, la corporación reiteró su compromiso de trabajar en la protección de los consumidores.
Sin embargo, a pesar de la respuesta de CIMEX, los cubanos expresaron su insatisfacción y demandaron más detalles sobre las medidas adoptadas. En las redes sociales, se plantearon cuestionamientos como: “¿Qué medidas concretas se tomaron? ¿Qué sucedió con los responsables? ¿Cómo se compensará a los clientes afectados?”
Estas preguntas reflejan la preocupación de los ciudadanos por la falta de transparencia y la necesidad de una rendición de cuentas más completa por parte de las empresas estatales en Cuba. Algunos usuarios expresaron su escepticismo, afirmando que no se divulgarán detalles sobre las sanciones impuestas ni sobre la compensación a los afectados.
La persona que hizo la denuncia original, Ana Fernández, también se pronunció sobre la respuesta de CIMEX. Ella manifestó su satisfacción por el hecho de que su queja haya sido reconocida y que se hayan tomado medidas para abordar el problema. Según Fernández, CIMEX se comunicó con ella de manera insistente y le proporcionó evidencias de las medidas que tomaron en la tienda y con el vendedor en cuestión.
Además, Ana Fernández destacó la amabilidad con la que se le trató y el hecho de que le explicaron detalladamente las medidas tomadas y las sanciones impuestas. En sus palabras, el proceso de denuncia no fue inútil, y su acción contribuyó a que se resolviera el problema. Ella agradeció a CIMEX por la atención prestada.
A pesar de la satisfacción de Ana Fernández, aún no se han especificado públicamente las medidas concretas adoptadas en la tienda en MLC. Esto ha generado más incertidumbre entre la población, que sigue esperando detalles sobre las acciones tomadas contra los responsables del robo y cómo se compensará a los clientes afectados.
