ETECSA vuelve al centro de la polémica tras lanzar, este 30 de mayo, una serie de nuevas medidas comerciales que, para muchos, ponen otro clavo en el ataúd del acceso equitativo a internet en Cuba. La movida refuerza lo que ya muchos venían sintiendo en carne propia: el servicio móvil en la isla está cada vez más dolarizado.
«Esto no es mejora, es exclusión», fue una de las frases más repetidas en redes sociales, donde las reacciones no se hicieron esperar. Y es que a la gente no le cuadra que, en medio de tanta necesidad, les pongan aún más difícil conectarse.
ETECSA responde… pero no convence
Ante el barullo online, la propia empresa salió a dar explicaciones. A una usuaria que cuestionó por qué limitar las recargas en pesos cubanos mientras se empuja más consumo, la respuesta fue que «la idea es garantizar precios asequibles para ciertos niveles de consumo y, al mismo tiempo, buscar nuevas fuentes de ingresos para los que demandan más datos».
Pero la mayoría no se tragó ese cuento tan fácil. Otro internauta, molesto por la mala calidad del servicio, propuso que al menos invirtieran en antenas que funcionen con energía renovable. ETECSA le soltó que todo se hace para “sostener y mejorar los servicios”.
¿Mejorar o facturar? Porque la gente no perdona. Un comentario que se hizo viral lo resumió con sarcasmo criollo puro: «¡Sufre AT&T! ¡Sufre Vodafone! ETECSA no llora, ETECSA factura».
Un límite que aprieta el bolsillo
Lo que tiene a medio mundo en candela es el nuevo tope a las recargas en moneda nacional. A partir de ahora, los clientes prepago solo podrán meter hasta 360 CUP en su saldo principal cada 30 días. Una cifra que para muchos no alcanza ni para sobrevivir, menos para navegar.
Cuando una usuaria preguntó directo, ETECSA confirmó el tope sin titubeos: “Sí, 360 CUP al mes y no más”. Y aunque ese saldo se puede usar para planes, el margen operativo se achica peligrosamente, sobre todo para los que viven del día a día y no ven ni una sombra de los dólares.
El dólar se impone como «normalidad»
En paralelo a las limitaciones en CUP, salieron nuevos Planes de Datos Extra en USD, que solo se pueden comprar con tarjetas internacionales o a través del Monedero MiTransfer. Los precios dejan claro el giro:
10 USD por 4 GB, 20 por 8 GB más voz y SMS, y 35 por 16 GB.
Eso sí, le tiran un huesito de 300 MB para navegación nacional. Pero para miles de cubanos, estos planes son un espejismo, porque ni tienen familia fuera ni acceso a moneda dura. Así que lo ven todo… desde la orilla.
¿Planes en CUP? Sí, pero para quien tenga un sueldo de ciencia ficción
ETECSA también sacó nuevos paquetes en CUP, pero los precios asustan más que un apagón a las 8 de la noche:
3 GB por 3,360 CUP, 7 GB por 6,720 y 15 GB por 11,760. Todos con 300 MB para sitios cubanos. Suenan bonitos, pero con un salario mínimo que apenas sobrevive, estos planes están fuera del alcance del cubano de a pie.
Por ahora, solo se mantienen en moneda nacional los servicios de voz, SMS y la famosa Bolsa de toDus, que algunos agradecen, aunque no resuelve la conectividad seria.
La brecha se ensancha, el pueblo se indigna
Las redes se calentaron. Y no por la conexión precisamente. Muchos calificaron la jugada de “robo a mano armada”, otros hablaron sin tapujos de injusticia y desigualdad. Hasta voces cercanas al oficialismo intentaron calmar la cosa con palabras suaves como “actualización comercial”, pero la gente no se chupó el dedo.
Lo que queda claro con estas medidas es que la famosa “dolarización parcial” ya no es parcial ni disimulada. El acceso a internet y a la telefonía móvil en Cuba va camino a convertirse en un privilegio para quienes tienen remesas o vínculos con el exterior.
Y mientras tanto, los más humildes siguen desconectados, no solo de la red, sino del mundo. Porque en pleno 2025, la conectividad no es lujo, es necesidad. Pero para ETECSA, al parecer, facturar sigue siendo más importante que conectar.
