Las nuevas medidas de ETECSA han caído como balde de agua fría entre los cubanos. Desde que la empresa estatal anunció los cambios en las recargas, las redes sociales han explotado de quejas y frustración. ¿La razón? Según muchos, lo que está haciendo la compañía es cerrarle la puerta al acceso móvil en moneda nacional, favoreciendo descaradamente los pagos en dólares.
La jugada ha generado un alboroto, y no es para menos. Desde el noticiero Revista Buenos Días, la vicepresidenta comercial de ETECSA, Lidia Esther Hidalgo Rodríguez, intentó justificar la movida: “Lo único que estamos limitando son las recargas nacionales”, aclaró, mientras se apuraba en remarcar que “las internacionales siguen funcionando como de costumbre”.
Pero la gente no se traga el cuento. Aunque la funcionaria aseguró que los paquetes de llamadas y SMS no se han tocado, y que aún pueden comprarse desde Transfermóvil, lo cierto es que el techo de 360 CUP para las recargas nacionales parece más una barrera que una solución. Para muchos, eso es dejar el teléfono colgando, sin chance real de mantenerse conectado.
ETECSA, con toda intención, ha dividido el saldo nacional del internacional, empujando a la población hacia un consumo dolarizado. Hidalgo lo explicó sin mucho rodeo: “Las recargas internacionales no tienen tope, se pueden recibir varias en un mismo día”. Y para rematar, añadió que esto es algo que “ya forma parte del comportamiento habitual de la población cubana”.
Traducción para los de a pie: si quieres internet o saldo de verdad, que venga de afuera y en dólares. Porque el CUP, ese que cobras a fin de mes, cada vez pinta menos.
En teoría, según Hidalgo, también se pueden hacer tres transferencias de saldo al día sin límite de monto, pero el truco está en que ese saldo tiene que venir de una recarga previa. Y si solo puedes recargar 360 CUP al día con tu propio dinero, entonces te ves obligado a depender de otros… o del mercado informal.
Y ahí es donde aprieta el zapato. La medida ha hecho crecer la reventa de saldo como si fuera arroz: el saldo internacional ya se comercializa en redes como si fuera oro en polvo. El abogado cubano Manuel Viera lo denunció con todas sus letras: “Los 360 pesos de saldo ya se están vendiendo en mil pesos. Y nos piden que aceptemos este robo como si fuera normal, como si tuviéramos que agradecerlo.”
Los reclamos no se han hecho esperar. Para muchos usuarios, lo que ETECSA está haciendo es una trampa disfrazada de beneficio. “¿Cómo voy a comprar otro paquete si no me dejan recargar más de 360 CUP? Eso no es facilitar, eso es limitar”, comentó uno. Otro fue más tajante: “Sí, puedo buscar saldo por otras vías, pero es carísimo. Me están obligando a depender de alguien que reciba dólares del exterior.”
Desde la Mesa Redonda del viernes, Hidalgo confirmó que la mitad de los usuarios se verá afectada por esta nueva política. Aunque trató de suavizar la cosa diciendo que la decisión se basó en un “estudio” sobre los patrones de consumo, nadie se tragó la pastilla.
Según ella, “más del 50% de la población gasta cerca de ese límite de 360 CUP” y los nuevos paquetes “siguen siendo más baratos y con más datos”. Pero en la práctica, el acceso a internet está cada vez más atado al dólar, lo que deja afuera a los que no tienen familia que les mande remesas.
