El proceso para comprar dólares en las Casas de Cambio (Cadecas) en Cuba siempre ha sido complicado, pero la situación se ha vuelto aún más desesperante. Desde que se implementó un sistema de listas de espera hace casi dos años, los cubanos deben apuntarse para acceder a solo 100 dólares, la cantidad máxima permitida por transacción. Ahora, con la creciente inflación y la alta demanda, la espera puede extenderse por más de dos años.
En los últimos meses, la situación ha empeorado debido al constante aumento del precio del dólar en el mercado informal de divisas. Un lector del medio Periódico Cubano informó que actualmente en la única Cadeca de Santa Clara, la lista de espera supera los dos años. Este problema afecta gravemente a aquellos que dependen de la compra de divisas para sus necesidades diarias y negocios.
Este lector recibió una notificación de la plataforma Ticket el 10 de junio, indicando que por fin había llegado su turno para comprar dólares. Se había registrado nueve meses antes. Sin embargo, al llegar a la Cadeca, se encontró con una desagradable sorpresa: en lugar de los 100 dólares en efectivo que tenía derecho a comprar, solo podía adquirir 50 dólares en efectivo y los otros 50 debían ser comprados en MLC mediante una transferencia a su tarjeta magnética.
En la única Cadeca de Santa Clara, ubicada al costado del parque Leoncio Vidal, más de 43 mil personas están en la lista de espera. La plataforma Ticket permite a los usuarios volver a inscribirse en la lista inmediatamente después de realizar una compra. Sin embargo, debido a la alta demanda, los números avanzan a un ritmo de solo 50 personas por día en el mejor de los casos. Considerando que no se trabaja los domingos, esto significa que la próxima oportunidad para comprar dólares puede no llegar hasta dentro de más de dos años.
Para registrarse en la lista de espera, los cubanos pueden acceder al portal web ticket.xutil.net o utilizar la aplicación Ticket, que solo está disponible para dispositivos Android a través de www.apklis.cu. El sistema fue desarrollado por la Empresa de Tecnologías de la Información para la Defensa, XETID, una entidad controlada por los militares cubanos y especializada en desarrollo de software.
Andro Velázquez, director territorial de XETID, explicó que “los usuarios se registrarán a través de su correo electrónico, ofrecerán sus datos personales y por esa vía serán avisados de cuándo podrán acudir a Cadeca a comprar las divisas”. Aunque este sistema busca organizar la demanda, la escasez de divisas y la alta demanda han creado una situación insostenible para muchos cubanos.
